Сроки возврата денег на Lamoda

При возврате товара на Lamoda сроки зачисления денежных средств зависят от нескольких факторов. Рассмотрим детали процедуры и точные временные рамки для разных способов оплаты.

Общий процесс возврата средств

1. Возврат товара в пункт выдачи или курьеру
2. Проверка товара на складе Lamoda (3-5 дней)
3. Одобрение возврата службой контроля качества
4. Перечисление денежных средств

Сроки возврата по способам оплаты

Факторы, влияющие на сроки

• Загруженность склада в период распродаж
• Способ возврата (курьер/пункт выдачи)
• Необходимость дополнительной проверки товара
• Банковские процедуры обработки платежей

Возврат бракованного товара

• Срок проверки: до 7 рабочих дней
• Возврат средств: в течение 3 дней после подтверждения брака
• Компенсация доставки: в течение 10 рабочих дней

Как отследить возврат денег

1. Зайдите в личный кабинет на сайте Lamoda
2. Откройте раздел "Мои возвраты"
3. Найдите нужный возврат в списке
4. Проверьте статус обработки
5. При задержке обратитесь в поддержку

Рекомендации для ускорения процесса

Контакты для уточнения информации

• Телефон поддержки: 8 800 600-70-70
• Электронная почта: help@lamoda.ru
• Онлайн-чат в личном кабинете

Сроки возврата денег на Lamoda соответствуют законодательству РФ и внутренним регламентам компании. При соблюдении всех условий возврата средства поступят в указанные сроки.