Если вы продавец на Ozon и хотите временно или постоянно убрать товар из продажи, вам потребуется изменить его статус в личном кабинете. Рассмотрим все доступные способы отключения товаров на маркетплейсе.
Содержание
Если вы продавец на Ozon и хотите временно или постоянно убрать товар из продажи, вам потребуется изменить его статус в личном кабинете. Рассмотрим все доступные способы отключения товаров на маркетплейсе.
1. Временное отключение товара
Этот способ позволяет временно скрыть товар от покупателей без удаления карточки:
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Товары" → "Список товаров"
- Найдите нужный товар через поиск или фильтры
- В строке товара нажмите на переключатель в колонке "Статус"
- Подтвердите изменение статуса на "Неактивный"
Особенности временного отключения:
- Товар сохраняет все настройки и историю продаж
- Карточка остается в системе, но не отображается покупателям
- Вы можете в любой момент снова включить товар
2. Полное удаление товара
Для полного удаления товара из вашего ассортимента:
| Шаг 1 | В личном кабинете перейдите в "Товары" → "Список товаров" |
| Шаг 2 | Найдите товар, который хотите удалить |
| Шаг 3 | Нажмите на три точки в строке товара |
| Шаг 4 | Выберите "Удалить товар" |
| Шаг 5 | Подтвердите удаление |
Важно знать при удалении:
- Удаленный товар исчезнет из вашего каталога
- История продаж и отзывы сохранятся в статистике
- Для повторного добавления потребуется создать новую карточку
3. Массовое отключение товаров
Для отключения нескольких товаров одновременно:
- В разделе "Товары" отметьте галочками нужные позиции
- Нажмите кнопку "Действия" над списком товаров
- Выберите "Изменить статус" → "Неактивный"
- Подтвердите действие
Альтернативные методы массового отключения:
- Через API интеграцию, если подключена автоматизация
- Импортом файла с измененными статусами товаров
- С помощью инструментов партнерских программ
4. Особые случаи отключения товаров
Товары с остатками на складах Ozon
Если товар находится на складах Ozon:
- При отключении остатки будут возвращены вам согласно договору
- Может взиматься плата за возврат
- Процесс возврата занимает от 3 до 14 рабочих дней
Товары в процессе доставки покупателям
| Ситуация | Действия |
| Товар в пути к покупателю | Отключение не повлияет на текущие заказы |
| Товар в корзинах покупателей | Будет автоматически удален из корзин при отключении |
| Активные промо-акции | Нужно предварительно отключить участие в акциях |
5. Рекомендации по отключению товаров
- Перед полным удалением сохраните все данные о товаре
- Учитывайте возможные штрафы за преждевременное снятие с продажи
- При временном отключении укажите причину в комментариях
- Проверьте, не участвует ли товар в акциях или спецпредложениях
Правильное управление статусами товаров поможет вам оптимизировать ассортимент и избежать ненужных расходов при работе с маркетплейсом Ozon.
