Отключение платных подписок на услуги МТС можно выполнить несколькими способами без обращения в службу поддержки. Рассмотрим все доступные методы самостоятельного отключения услуг.
Содержание
Отключение платных подписок на услуги МТС можно выполнить несколькими способами без обращения в службу поддержки. Рассмотрим все доступные методы самостоятельного отключения услуг.
1. Способы отключения подписок
| Метод | Для каких подписок | Скорость отключения |
| USSD-команды | Мобильный контент | Мгновенно |
| Личный кабинет | Все виды подписок | До 15 минут |
| Мобильное приложение | Все виды подписок | До 15 минут |
2. Пошаговая инструкция
2.1. Через USSD-команды
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *111*936#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите подписку для отключения
- Подтвердите отмену
2.2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
3. Популярные подписки и коды отключения
| Название подписки | USSD-код |
| МТС Премиум | *111*936*1# |
| МТС ТВ | *111*936*2# |
| Музыка МТС | *111*936*3# |
4. Проверка активных подписок
- USSD-запрос *152*2# - список всех услуг
- В личном кабинете - раздел "Мои подписки"
- В мобильном приложении - вкладка "Услуги"
- СМС-запрос "СТОП" на номер 111
5. Что делать при проблемах
- Проверить баланс - при нулевом балансе отключение может не сработать
- Убедиться в правильности введенной команды
- Попробовать другой способ отключения
- Обратиться в чат поддержки в приложении МТС
Важно:
- Отключение подписки не возвращает уже списанные средства
- Некоторые подписки отключаются с 1 числа следующего месяца
- Рекомендуется сохранять подтверждение отключения
- Проверяйте список подписок после отключения
Самостоятельное отключение подписок на МТС позволяет контролировать расходы на мобильную связь. Используйте наиболее удобный для вас способ и регулярно проверяйте список активных услуг.
