Текст о доставке должен быть четким, информативным и мотивирующим. Он помогает клиентам понять условия получения товара и подтолкнуть к покупке.
Содержание
Основные принципы написания текста о доставке
Текст о доставке должен быть четким, информативным и мотивирующим. Он помогает клиентам понять условия получения товара и подтолкнуть к покупке.
Что обязательно указать в тексте про доставку
- Способы доставки (курьер, почта, самовывоз)
- Сроки доставки (минимальные и максимальные)
- Зоны доставки (город, регион, страна, международная)
- Стоимость доставки (бесплатные условия, тарифы)
- Условия оплаты (предоплата, наложенный платеж)
Структура текста о доставке
1. Заголовок
Должен привлекать внимание и содержать ключевую информацию:
- "Быстрая и надежная доставка по всей России"
- "Бесплатная доставка при заказе от 3000 рублей"
2. Основной текст
Пример хорошего описания:
"Мы осуществляем доставку по всей России курьерскими службами СДЭК и Boxberry. В крупных городах доступна доставка в день заказа. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа. При сумме заказа свыше 5000 рублей - доставка бесплатная."
3. Дополнительная информация
- Условия возврата
- Контакты службы доставки
- Особенности доставки хрупких товаров
Примеры удачных формулировок
Тип информации | Пример формулировки |
Сроки доставки | "Доставка по Москве - 1-2 рабочих дня, в регионы - от 3 до 7 дней" |
Бесплатная доставка | "Бесплатная доставка при заказе от 5 товаров или на сумму свыше 10000 рублей" |
Самовывоз | "Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего пункта выдачи по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 10" |
Частые ошибки
- Не указаны точные сроки доставки
- Скрытые условия бесплатной доставки
- Сложные для понимания тарифные сетки
- Отсутствие информации о доставке в регионы
Советы по улучшению текста
- Используйте маркированные списки для лучшей читаемости
- Выделяйте важные условия (бесплатная доставка, акционные предложения)
- Добавьте карту зон доставки, если это уместно
- Укажите реальные сроки, а не минимально возможные
Заключение
Хорошо написанный текст о доставке увеличивает доверие к компании и снижает количество вопросов от клиентов. Делайте информацию максимально прозрачной и доступной, и это положительно скажется на конверсии.