Кассы самообслуживания в магазинах Дикси позволяют ускорить процесс покупки и минимизировать контакты с другими покупателями. Рассмотрим пошаговую инструкцию по использованию таких касс.
Содержание
Подготовка к оплате
Перед началом работы с кассой самообслуживания:
- Подготовьте товары к сканированию
- Достаньте карту лояльности Дикси (при наличии)
- Подготовьте способ оплаты (карта, телефон или наличные)
- Снимите верхнюю одежду с объемных карманов
Процесс сканирования товаров
Основные действия
- Найдите штрих-код на товаре
- Поднесите его к сканеру (красный луч)
- Дождитесь звукового сигнала
- Проверьте появление товара на экране
- Повторите для всех товаров
Особые случаи
| Весовые товары | Взвесьте на отдельном терминале, наклейте этикетку со штрих-кодом |
| Товары без кода | Найдите товар в электронном каталоге на экране |
| Алкоголь | Требуется подтверждение возраста сотрудником |
Применение скидок и бонусов
Для использования программы лояльности:
- Приложите карту Дикси к считывателю
- Или отсканируйте QR-код из мобильного приложения
- Проверьте автоматическое применение скидок
- При необходимости подтвердите списание баллов
Оплата покупки
Безналичный расчет
- Выберите "Оплата картой" на экране
- Поднесите карту или телефон к терминалу
- Дождитесь подтверждения оплаты
- Возьмите чек
Оплата наличными
| Шаг 1 | Выберите "Оплата наличными" |
| Шаг 2 | Вставьте купюры в купюроприемник |
| Шаг 3 | При необходимости внесите остаток суммы |
| Шаг 4 | Возьмите сдачу и чек |
Завершение покупки
После оплаты:
- Дождитесь разрешающего сигнала
- Возьмите все покупки
- Проверьте целостность упаковки
- Сохраните чек до выхода из магазина
Что делать при возникновении проблем
- Нажмите кнопку вызова помощника
- Объясните проблему сотруднику
- При ошибке сканирования - попробуйте еще раз
- При техническом сбое - перейдите к другой кассе
Кассы самообслуживания в Дикси просты в использовании и позволяют значительно сократить время на оформление покупки при соблюдении всех правил.
