Как пользоваться ПВЗ Tools
Содержание
1. Вход в систему ПВЗ Tools
1.1. Авторизация в системе
- Перейдите на официальный сайт ПВЗ Tools
- Введите логин и пароль, предоставленные администрацией
- Нажмите кнопку "Войти"
- При первом входе смените временный пароль
1.2. Восстановление доступа
| Проблема | Решение |
| Забыли пароль | Используйте функцию восстановления через email |
| Заблокирован аккаунт | Обратитесь к администратору системы |
2. Основные функции системы
2.1. Работа с заказами
- Просмотр списка поступивших заказов
- Отметка о выдаче товара клиенту
- Фиксация возвратов и отказов
- Печать сопроводительных документов
2.2. Учет товаров
- Приемка новых поступлений от курьеров
- Инвентаризация остатков на складе
- Отслеживание сроков хранения
- Формирование актов расхождений
3. Отчетность и аналитика
| Отчет | Назначение |
| Ежедневная выручка | Подведение итогов работы за день |
| Статистика возвратов | Анализ причин отказов от заказов |
4. Интеграция с другими системами
4.1. Подключение кассового оборудования
- Настройка фискального регистратора
- Проверка связи с ОФД
- Тестирование печати чеков
4.2. Синхронизация с маркетплейсами
- Автоматическая загрузка заказов из Ozon/Wildberries
- Отправка данных о выданных заказах
- Обновление статусов в реальном времени
5. Решение типовых проблем
- Не загружаются новые заказы - проверьте интернет-соединение
- Не печатаются этикетки - переустановите драйверы принтера
- Ошибки при приемке - сверьте штрих-коды с системой
