Смена номера телефона, привязанного к карте Тинькофф, необходима при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим все способы изменения номера в банковской системе.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к карте Тинькофф, необходима при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим все способы изменения номера в банковской системе.
Способы привязки нового номера
| Через мобильное приложение | Стандартный способ для действующих клиентов |
| В отделении банка | При невозможности авторизации |
| Через службу поддержки | По телефону с идентификацией |
Изменение номера через приложение
- Авторизуйтесь в приложении Тинькофф со старым номером
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите через SMS
- Пройдите дополнительную верификацию при необходимости
- Подтвердите изменения
Привязка через службу поддержки
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Пройдите идентификацию:
- Паспортные данные
- Кодовое слово
- Последние операции по карте
- Сообщите оператору новый номер телефона
- Подтвердите изменения через SMS-код
Что делать при утере доступа к старому номеру
- Обратитесь в офис Тинькофф с паспортом
- Заполните заявление на смену номера
- Получите временные реквизиты для входа
- Активируйте новый номер в приложении
Особенности смены номера
- Старый номер остается привязанным в течение 24 часов
- Все текущие сеансы будут автоматически завершены
- Рекомендуется обновить номер в сервисах с автоплатежами
- Push-уведомления начнут приходить на новый номер
Безопасность при смене номера
- Никому не сообщайте коды подтверждения
- Проверяйте SMS от Тинькофф на предмет подозрительных операций
- Установите дополнительную защиту (ПИН, биометрию)
- Регулярно проверяйте активные сессии в настройках
После смены номера рекомендуется проверить работу всех подключенных сервисов и уведомлений. При возникновении проблем обратитесь в поддержку Тинькофф через чат в приложении.
