Для изменения привязанного номера телефона в мобильном приложении Россельхозбанка необходимо выполнить несколько последовательных действий. Это важно для безопасности и получения SMS-уведомлений.
Содержание
Процедура смены номера телефона
Для изменения привязанного номера телефона в мобильном приложении Россельхозбанка необходимо выполнить несколько последовательных действий. Это важно для безопасности и получения SMS-уведомлений.
1. Подготовительные действия
- Убедитесь, что новый номер телефона активен и у вас есть к нему доступ
- Подготовьте документы, удостоверяющие личность (паспорт)
- Имейте под рукой свою банковскую карту Россельхозбанка
2. Изменение номера через приложение
- Откройте приложение Россельхозбанка и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите действие через SMS
Альтернативные способы смены номера
| Способ | Процедура |
| Через интернет-банк | В личном кабинете на сайте в разделе "Профиль" → "Изменить телефон" |
| В отделении банка | Личный визит с паспортом и картой для подтверждения личности |
| По телефону поддержки | Звонок на горячую линию 8-800-200-02-90 с последующей верификацией |
3. Подтверждение изменений
После смены номера потребуется подтверждение:
- На новый номер придет SMS с кодом подтверждения
- Код необходимо ввести в соответствующее поле в приложении
- В некоторых случаях потребуется дополнительная верификация через звонок оператору
Важные нюансы при смене номера
Безопасность
- Смена номера требует подтверждения через старый номер
- При утере доступа к старому номеру потребуется личный визит в отделение
- Рекомендуется сразу проверить работу SMS-информирования
Ограничения
- Частая смена номера может вызвать временную блокировку
- Некоторые операции требуют подтверждения на оба номера в течение переходного периода
- Изменения вступают в силу не сразу, а в течение 1-24 часов
Что делать после смены номера
- Проверьте получение SMS-уведомлений на новый номер
- Обновите номер в других сервисах, привязанных к банковскому аккаунту
- Убедитесь, что все платежи и переводы работают корректно
- Сообщите о смене номера в службу безопасности, если заметите подозрительную активность
Техническая поддержка
Если возникли проблемы при смене номера:
- Обратитесь в чат поддержки через приложение
- Позвоните на горячую линию 8-800-200-02-90
- Посетите ближайшее отделение Россельхозбанка с паспортом
