Услуга "Доверительные гигабайты" в Алтел предоставляет абонентам дополнительный интернет-трафик при нулевом балансе. Рассмотрим способы отключения этой опции.
Содержание
Услуга "Доверительные гигабайты" в Алтел предоставляет абонентам дополнительный интернет-трафик при нулевом балансе. Рассмотрим способы отключения этой опции.
Способы отключения доверительных гигабайтов
| Метод | Инструкция | Комментарий |
| USSD-команда | *111*747# | Быстрое отключение |
| Мобильное приложение | Раздел "Услуги" → "Доверительные гигабайты" | Требуется авторизация |
| Личный кабинет | Вкладка "Управление услугами" | Доступ с компьютера |
Подробная инструкция через USSD
- Наберите на телефоне *111*747#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите пункт "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
Особенности отключения
- Изменения вступают в силу сразу после подтверждения
- Уже активированные доверительные гигабайты остаются до конца срока действия
- Повторное подключение возможно через 30 дней
Что делать при проблемах с отключением
| Проблема | Решение |
| Команда не работает | Проверить баланс и попробовать позже |
| Нет доступа в интернет | Позвонить на 111 с мобильного |
| Услуга не отключается | Обратиться в салон связи Алтел |
Важная информация
- После отключения услуги доверительный трафик больше не будет предоставляться
- Рекомендуется погасить имеющуюся задолженность по доверительным гигабайтам
- При нулевом балансе интернет будет отключаться полностью
- Условия предоставления услуги могут меняться
