Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после оплаты штрафа или долга на портале Госуслуги продолжает отображаться неактуальная информация о задолженности. Рассмотрим причины этого явления и порядок действий.
Содержание
Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после оплаты штрафа или долга на портале Госуслуги продолжает отображаться неактуальная информация о задолженности. Рассмотрим причины этого явления и порядок действий.
Основные причины отображения погашенной задолженности
- Задержка межведомственного обмена данными - информация обновляется в течение 3-10 рабочих дней
- Технический сбой при передаче данных - ошибка синхронизации между ГИС ГМП и порталом
- Оплата через сторонние сервисы - банки и платежные системы могут задерживать передачу данных
- Неполное погашение долга - неуплаченные пени или техническая комиссия
Как проверить фактический статус платежа
| Способ проверки | Где смотреть |
| ГИС ГМП | Официальный сайт Государственной информационной системы |
| Банковская выписка | Подтверждение списания средств в день оплаты |
| Орган-инициатор взыскания | Проверка статуса в ведомстве, выписавшем штраф |
Порядок действий при некорректном отображении
- Сохранить платежный документ (чек, квитанцию, скриншот операции)
- Дождаться 10 рабочих дней для автоматического обновления
- Проверить статус платежа в ГИС ГМП
- Обратиться в организацию, выписавшую штраф, с подтверждением оплаты
- Подать обращение через раздел "Помощь" на Госуслугах
Важные нюансы
- Двойная оплата возможна при повторном проведении платежа
- Технический срок обновления данных - до 10 рабочих дней
- При оплате через Госуслуги скидка на штрафы ГИБДД сохраняется 20 дней
- Органы ФССП снимают задолженность в течение 3 дней после оплаты
Если через 10 рабочих дней задолженность продолжает отображаться, следует обратиться с письменным заявлением в ведомство, выписавшее штраф, приложив подтверждение оплаты.
