Причина | Описание |
Техническая ошибка | Сбой в системе начисления или перевода |
Изменения в законодательстве | Корректировка расчетных формул |
Прекращение доплат | Окончание срока действия региональных надбавок |
Налоговые удержания | Исполнительные производства или задолженности |
- Отделение Пенсионного фонда по месту жительства
- Многофункциональный центр (МФЦ)
- Банк, осуществляющий выплату пенсии
- Портал Госуслуг (онлайн-обращение)
- Паспорт
- Пенсионное удостоверение
- Выписка из банковского счета
- Предыдущие пенсионные уведомления
Способ проверки | Действия |
Личный кабинет на сайте ПФР | Проверить историю начислений и изменения |
Банкомат или онлайн-банкинг | Уточнить детали перевода |
Телефон горячей линии ПФР | 8-800-302-2-302 (бесплатно по России) |
- До 5 рабочих дней - стандартный срок ответа
- До 30 дней - при необходимости дополнительных проверок
- Мгновенно - при обращении через банк (если проблема на их стороне)
- Получить письменное подтверждение ошибки
- Написать заявление о перерасчете
- Подать документы на компенсацию недоплаты
- Контролировать исполнение решения
Тип ошибки | Срок исправления |
Техническая (банк) | 1-3 рабочих дня |
Расчетная (ПФР) | До следующего платежного периода |
При обнаружении необоснованного уменьшения пенсионной выплаты важно действовать оперативно и последовательно, используя все доступные каналы для выяснения причин и восстановления справедливости.