Изменение или удаление номера телефона, привязанного к СберБанк Онлайн, может потребоваться при смене оператора связи или утере номера. Рассмотрим доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Изменение или удаление номера телефона, привязанного к СберБанк Онлайн, может потребоваться при смене оператора связи или утере номера. Рассмотрим доступные способы выполнения этой операции.
1. Замена номера через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в углу)
- Выберите "Настройки" → "Контакты"
- Нажмите на текущий номер телефона
- Выберите "Изменить номер"
- Введите новый номер и подтвердите через SMS
2. Удаление телефона через интернет-банк
- Авторизуйтесь в веб-версии СберБанк Онлайн
- Перейдите в "Настройки" → "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Следуйте инструкциям системы
- Подтвердите изменения через СМС-код
3. Особые случаи
| Ситуация | Решение |
| Номер утерян/недоступен | Обращение в отделение с паспортом |
| Нет доступа к приложению | Звонок на горячую линию 900 |
4. Важная информация
- Номер телефона необходим для входа в систему
- Полное удаление номера невозможно без замены на новый
- Изменения вступают в силу немедленно
- Рекомендуется обновлять контактные данные при их изменении
5. Безопасность при смене номера
- Убедитесь, что новый номер принадлежит вам
- Не сообщайте коды подтверждения посторонним
- Проверьте активные сессии после изменения данных
- Обновите резервные способы входа
