Тинькофф Банк позволяет отменить некоторые виды переводов при определенных условиях. Рассмотрим процедуру отмены платежей через онлайн-сервисы банка.
Содержание
Тинькофф Банк позволяет отменить некоторые виды переводов при определенных условиях. Рассмотрим процедуру отмены платежей через онлайн-сервисы банка.
Когда можно отменить перевод
| Тип перевода | Возможность отмены |
| Переводы внутри Тинькофф | Только до зачисления |
| Переводы в другие банки | До обработки банком-получателем |
| Платежи по реквизитам | Только в течение 15 минут |
Как отменить перевод через приложение
1. Для переводов внутри Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужный перевод
- Нажмите "Отменить перевод"
- Подтвердите отмену
2. Для переводов в другие банки
- Найдите операцию в истории платежей
- Проверьте статус "В обработке"
- Нажмите "Отозвать платеж"
- Подтвердите действие
Через интернет-банк
- Авторизуйтесь на сайте tinkoff.ru
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "История операций"
- Найдите нужный платеж
- Нажмите "Отменить" при наличии опции
Если кнопка отмены недоступна
Действия когда перевод уже обработан:
- Связаться с получателем для возврата
- Обратиться в поддержку Тинькофф
- Подать заявление на оспаривание
Важная информация
- Отмена возможна только для непрошедших платежей
- Время обработки зависит от банка-получателя
- Комиссия при отмене не возвращается
- Для ошибочных платежей доступен отзыв в течение 3 дней
Контакты для помощи
При возникновении сложностей:
- Чат поддержки в приложении
- Телефон горячей линии 8 800 555-10-10
- Обращение в офис партнера Тинькофф
