Приложение Edadeal может не распознавать чеки по ряду технических и пользовательских причин. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

Содержание

Приложение Edadeal может не распознавать чеки по ряду технических и пользовательских причин. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

1. Основные причины сбоя сканирования

  • Плохое качество изображения чека
  • Несоответствие чека требованиям программы
  • Технические проблемы приложения
  • Отсутствие соединения с интернетом

2. Требования к чекам для успешного сканирования

КритерийОписание
Четкость изображенияВсе данные должны быть читаемы
Формат чекаТолько фискальные чеки установленного образца
РеквизитыНаличие QR-кода и всех обязательных полей

3. Как правильно фотографировать чеки

  1. Расположите чек на ровной поверхности
  2. Обеспечьте хорошее освещение
  3. Сфотографируйте весь чек полностью
  4. Убедитесь, что текст не размыт

4. Что делать если чек не сканируется

  • Попробуйте перефотографировать чек
  • Проверьте обновления приложения
  • Очистите кэш приложения
  • Обратитесь в поддержку Edadeal

5. Альтернативные способы загрузки чеков

Ручной вводВнесение данных вручную через приложение
Электронные чекиИмпорт из email или личного кабинета банка
СинхронизацияПодключение банковской карты для автоматического учета

Если проблемы с распознаванием чеков сохраняются, рекомендуется проверить соответствие чека требованиям программы и обратиться в службу поддержки приложения.

Другие статьи

Почему РЖД снимает доплаты и прочее