Оператор Теле2 предоставляет различные платные услуги, которые могут подключаться автоматически или по запросу. Рассмотрим, как контролировать и управлять этими сервисами.
Содержание
Оператор Теле2 предоставляет различные платные услуги, которые могут подключаться автоматически или по запросу. Рассмотрим, как контролировать и управлять этими сервисами.
1. Основные платные услуги Теле2
| Услуга | Описание | Стоимость |
| Роуминг | Услуги связи за границей | Зависит от страны |
| Дополнительный интернет | Пакеты трафика после исчерпания основного | От 50 руб/1ГБ |
| Премиальные подписки | Музыка, кино, игры | От 99 руб/мес |
2. Как проверить подключенные платные услуги
Способы проверки
- USSD-запрос *155*0# - список активных услуг
- Приложение "Мой Tele2" - раздел "Услуги"
- Личный кабинет на сайте tele2.ru
- Звонок в поддержку по номеру 611
3. Как отключить платные услуги
Пошаговая инструкция
- Определите название услуги, которую нужно отключить
- Используйте USSD-команду для отключения:
- *155*номер_услуги*0#
- Или *152*номер_услуги#
- Через приложение:
- Откройте "Мой Tele2"
- Перейдите в "Услуги"
- Найдите нужную услугу
- Нажмите "Отключить"
4. Как избежать нежелательных списаний
| Метод | Описание |
| Запрет платных подписок | Активируйте услугу "Запрет платного контента" через *152*0# |
| Родительский контроль | Ограничьте доступ к платным услугам для детских номеров |
| Уведомления о списаниях | Подключите SMS-оповещения о платежах |
Важная информация
- Отключение услуги может занять до 24 часов
- При отключении в середине месяца деньги не возвращаются
- Некоторые услуги имеют минимальный срок подключения
- Рекомендуется сохранять подтверждения отключения
При возникновении спорных списаний или проблем с отключением услуг обратитесь в поддержку Теле2 по номеру 611 или посетите салон связи с паспортом.
