Как сделать возврат по СБП

Система быстрых платежей (СБП) позволяет не только отправлять деньги, но и возвращать их при необходимости. В этой статье мы разберем, как оформить возврат по СБП.

Условия возврата платежа через СБП

Возврат средств возможен при соблюдении следующих условий:

• Получатель согласен на возврат.
• С момента перевода прошло не более 14 дней.
• Счет отправителя и получателя открыт в банке, подключенном к СБП.

Способы возврата по СБП

1. Возврат через мобильное приложение банка

1. Откройте приложение вашего банка.
2. Найдите историю операций и выберите платеж, который нужно вернуть.
3. Нажмите кнопку "Вернуть" или аналогичную.
4. Подтвердите операцию.

2. Возврат через обращение в банк

Если в приложении нет функции возврата, можно обратиться в банк:

• Позвоните в службу поддержки.
• Посетите отделение банка с паспортом.
• Напишите заявление на возврат, указав реквизиты платежа.

Сроки возврата

Что делать, если получатель отказался от возврата

Если получатель не согласен вернуть деньги, можно:

• Попробовать договориться напрямую.
• Обратиться в банк для подачи претензии.
• Подать иск в суд, если сумма значительная.

Важно!

Банк не может принудительно списать деньги со счета получателя без его согласия. Возврат возможен только при добровольном согласии второй стороны.