Бонусная программа Пятерочки позволяет накапливать баллы за покупки и использовать их для получения скидок. Рассмотрим все способы проверки баланса бонусов.
Содержание
Бонусная программа Пятерочки позволяет накапливать баллы за покупки и использовать их для получения скидок. Рассмотрим все способы проверки баланса бонусов.
Способы проверки бонусного баланса
1. Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь, используя номер телефона, привязанный к карте
- На главном экране отобразится текущий баланс бонусов
- Во вкладке "История" можно просмотреть все начисления и списания
2. На кассе магазина
- Предъявите карту лояльности кассиру перед оплатой
- Попросите проверить баланс бонусов
- Баланс отобразится на экране кассового терминала
3. Через SMS-запрос
Действие | Команда |
Проверить баланс | Отправьте SMS с текстом "БАЛАНС" на номер 2420 |
Получить информацию о бонусах | Отправьте SMS с текстом "ИНФО" на номер 2420 |
Дополнительные возможности
Проверка через личный кабинет
- Зайдите на сайт программы лояльности Пятерочки
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- В личном кабинете будет отображен баланс и история операций
Горячая линия
- Позвоните по номеру 8-800-555-55-05
- Назовите оператору номер своей карты
- Уточните интересующую информацию о бонусах
Как использовать бонусы
Правила применения
- 1 бонус = 1 рубль
- Минимальная сумма для списания - 100 бонусов
- Максимально можно списать до 99% суммы чека
Процесс списания
- Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
- Назовите сумму бонусов для списания
- Проверьте правильность списания в чеке
Часто задаваемые вопросы
Срок действия бонусов
Бонусы действительны в течение 90 дней с момента начисления. По истечении этого периода неиспользованные баллы сгорают.
Почему не начисляются бонусы
- Карта не была предъявлена при покупке
- Покупка товаров по акции без начисления бонусов
- Технические проблемы с системой начисления
Важная информация
Для корректного отображения бонусного баланса рекомендуется регулярно обновлять мобильное приложение Пятерочки и своевременно проверять сроки действия накопленных баллов.