Просмотр истории заказов на Ozon позволяет отслеживать текущие покупки и возвращаться к предыдущим. Рассмотрим все способы доступа к этой информации.

Содержание

Просмотр истории заказов на Ozon позволяет отслеживать текущие покупки и возвращаться к предыдущим. Рассмотрим все способы доступа к этой информации.

Где найти список заказов

Способ доступаРасположение
Веб-версияРаздел "Мои заказы" в личном кабинете
Мобильное приложениеВкладка "Заказы" в нижнем меню
Email-уведомленияПисьма с подтверждением заказа

Пошаговая инструкция просмотра

  1. Авторизуйтесь в своем аккаунте Ozon
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы" или "История покупок"
  3. Используйте фильтры для сортировки (дата, статус)
  4. Найдите нужный заказ в списке
  5. Нажмите на номер заказа для просмотра деталей
  6. Проверьте состав заказа и статус доставки

Какая информация доступна

  • Номер и дата заказа
  • Список товаров с изображениями
  • Количество и стоимость каждой позиции
  • Текущий статус доставки
  • Трек-номер для отслеживания
  • Способ и адрес доставки

Фильтрация и поиск заказов

ФильтрВозможности
По датеВыбор периода (месяц, год, произвольный диапазон)
По статусуТекущие, завершенные, отмененные
По категориямОдежда, электроника, продукты и др.

Дополнительные действия с заказом

  1. Отследить доставку (кнопка "Где мой заказ")
  2. Оформить возврат (если товар не подошел)
  3. Повторить заказ (для часто покупаемых товаров)
  4. Оставить отзыв о товаре
  5. Связаться с продавцом

Как посмотреть архивные заказы

  • Используйте фильтр по дате (выберите прошлые периоды)
  • В мобильном приложении прокрутите список вниз
  • Введите номер заказа в поиск, если помните его
  • Проверьте email с историей заказов

Экспорт истории заказов

ФорматКак получить
PDFПечать из браузера с сохранением в файл
ExcelКнопка "Экспорт" в веб-версии
CSVАльтернативный вариант экспорта

Частые вопросы

Как далеко хранится история заказов?

Ozon сохраняет данные о заказах за последние 3 года.

Можно ли скрыть отдельные заказы?

Да, через функцию "Скрыть заказ" в деталях покупки.

Почему не отображаются старые заказы?

Проверьте фильтры или обратитесь в поддержку.

Просмотр заказанных товаров на Ozon помогает контролировать покупки и быстро находить нужную информацию о предыдущих заказах.

Другие статьи

Почему РЖД снимает доплаты и прочее