После совершения платежа по QR-коду покупатель имеет право получить электронный чек. Рассмотрим способы получения и сохранения кассового чека при таком виде оплаты.
Содержание
После совершения платежа по QR-коду покупатель имеет право получить электронный чек. Рассмотрим способы получения и сохранения кассового чека при таком виде оплаты.
Способы получения чека после QR-оплаты
| Метод получения | Описание |
| Автоматическая отправка | Чек приходит на email или телефон, указанный при оплате |
| Через приложение банка | Просмотр в истории операций мобильного банка |
| По запросу продавца | Возможность запросить чек у кассира или администратора |
Пошаговая инструкция для получения чека
- После успешной оплаты дождитесь уведомления на устройстве
- Проверьте входящие сообщения SMS или email
- Если чек не пришел, откройте приложение банка
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную транзакцию и откройте детали
- Нажмите "Получить чек" или аналогичную кнопку
- Сохраните чек в удобном формате (PDF, изображение)
Где хранятся электронные чеки
- В памяти мобильного приложения банка
- На email, привязанном к банковскому счету
- В личном кабинете на сайте банка
- В системе "Честный ЗНАК" для товаров под акцизом
Что делать, если чек не пришел
| Ситуация | Действия |
| Чек не пришел в течение часа | Проверить спам-папку в email |
| Нет чека в истории операций | Обратиться в поддержку банка |
| Чек нужен для возврата товара | Запросить дубликат у продавца |
Как проверить подлинность электронного чека
- Убедитесь, что чек содержит ФН, ФП и ФД
- Проверьте чек на сайте nalog.ru
- Сравните сумму и дату с банковской операцией
- Убедитесь в наличии данных продавца
Сроки хранения электронных чеков
Банки обязаны хранить информацию о чеках не менее 5 лет. Рекомендуется сохранять важные чеки дополнительно на личном устройстве или в облачном хранилище.
