Отвязка банковской карты от сервиса Облако Mail.ru может потребоваться при утере карты, смене платежного инструмента или для обеспечения безопасности. Процедура выполняется через веб-версию или мобильное приложение.
Содержание
Отвязка банковской карты от сервиса Облако Mail.ru может потребоваться при утере карты, смене платежного инструмента или для обеспечения безопасности. Процедура выполняется через веб-версию или мобильное приложение.
Способы отвязки карты
- Через веб-версию на компьютере
- Через мобильное приложение Облако Mail.ru
- Через настройки платежного аккаунта
Пошаговая инструкция через веб-версию
- Авторизуйтесь в своем аккаунте на сайте cloud.mail.ru
- Перейдите в раздел "Настройки" (иконка шестеренки)
- Выберите вкладку "Оплата" или "Платежные данные"
- Найдите привязанную карту в списке платежных методов
- Нажмите "Удалить карту" или "Отвязать"
- Подтвердите действие
Отвязка через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Облако Mail.ru |
| 2 | Тапните по иконке меню (три горизонтальные линии) |
| 3 | Выберите "Настройки" |
| 4 | Перейдите в раздел "Оплата" |
| 5 | Нажмите на нужную карту и выберите "Удалить" |
Что делать если кнопка "Удалить" неактивна
- Проверьте, нет ли активных подписок, привязанных к этой карте
- Дождитесь окончания текущего расчетного периода
- Привяжите новую карту перед удалением старой
- Обратитесь в поддержку Mail.ru
Дополнительные меры безопасности
После отвязки карты рекомендуется:
- Проверить историю платежей
- Убедиться в отсутствии активных подписок
- При необходимости заблокировать карту в банке
- Обновить пароль от аккаунта Mail.ru
Важная информация
Отвязанная карта перестает быть доступной для автоматических платежей, но может сохраняться в истории транзакций. Для полного удаления данных может потребоваться обращение в поддержку.
