Бонусная система Ozon позволяет использовать накопленные баллы для частичной или полной оплаты товаров. Рассмотрим детальную инструкцию по использованию бонусов при совершении покупок.
Содержание
Условия оплаты бонусами
- Минимальная сумма заказа для применения бонусов - 100 рублей
- Доступный баланс бонусов должен покрывать желаемую сумму оплаты
- Бонусы действительны в течение ограниченного срока
- Некоторые категории товаров могут иметь ограничения
Проверка баланса бонусов
| Способ проверки | Инструкция |
| В мобильном приложении | Главный экран → раздел "Мои бонусы" |
| На сайте Ozon | Личный кабинет → "Бонусы и акции" |
Процесс оплаты бонусами
В мобильном приложении:
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе "Оплата" выберите "Использовать бонусы"
- Укажите сумму для списания
- Подтвердите применение бонусов
- Завершите оформление заказа
На сайте:
- После добавления товаров в корзину нажмите "Оформить заказ"
- В блоке оплаты активируйте чекбокс "Оплатить бонусами"
- Система автоматически предложит максимально доступную сумму
- Подтвердите выбор и завершите покупку
Особенности оплаты бонусами
| Аспект | Подробности |
| Максимальная сумма | До 99% стоимости для большинства товаров |
| Комбинированная оплата | Можно сочетать с оплатой картой или другими способами |
| Возврат средств | При отмене заказа бонусы возвращаются на счет |
| Срок действия | Возвращенные бонусы сохраняют исходный срок |
Категории товаров с особыми условиями
- Цифровые товары: до 100% стоимости
- Услуги и подписки: ограничения по максимальному проценту
- Алкоголь и табак: нельзя оплачивать бонусами
- Подарочные сертификаты: особые условия применения
Полезные советы
- Планируйте крупные покупки в период акций с повышенным кэшбэком
- Регулярно проверяйте сроки истечения бонусов
- Используйте Ozon Карту для увеличения накоплений
- Для дорогих покупок комбинируйте бонусы с промокодами
- Следите за специальными предложениями по оплате бонусами
Решение возможных проблем
- Если бонусы не применяются - проверьте минимальную сумму заказа
- При ошибке оплаты - обновите страницу или перезайдите в приложение
- Для вопросов по списанию - обратитесь в поддержку Ozon
- При неверном начислении - запросите проверку операции
